Версия для печати  Версия для печати
Внедрение 1С в Брянске - Верное решение! Автоматизация учета и управления. Сертифицированные курсы 1С

(4832) 68-62-02
info@vernoe.ru

29.06.17
О компании
Наши партнеры
Политика в области качества
Внедренные решения
Отзывы клиентов
Вакансии



Политика в области качества

Руководство нашей компании всесторонне поддерживает, контролирует и улучшает качество внедрения и сопровождения аппаратных средств и программных продуктов.

Такая деятельность способствует все более полному удовлетворению реальных потребностей наших клиентов и ведет к улучшению репутации фирмы, как надежного, честного и выгодного поставщика систем автоматизации.  

Общие цели внедрения системы качества

  • Создание системы управления качеством предоставляемых организацией услуг, направленной на создание условий, при которых запросы и ожидания заказчика будут максимально удовлетворяться;
  • Установление правил, директив и контролирующих действий, необходимых для достижения целей и задач организации;
  • Идентификация и повышение степени прозрачности процессов в организации, с целью повышения управляемости как организации в целом, так и отдельных процессов в ее деятельности.
  • Разработка в рамках идентифицированных процессов утвержденных процедур и обеспечение их понимания и правильного применения сотрудниками, занятыми в этих процессах.

Как следствие:

  • Уменьшение временных издержек при выполнении различных типовых действий, путем разработки и внедрения утвержденных процедур и подробных инструкций;
  • Увеличение скорости принятия решений и скорости изменения порядка протекания процессов. Уменьшение времени отклика на обращения заказчиков;
  • Предотвращение негативных ситуаций в работе с заказчиком (потребителем), которые могут стать причинами снижения удовлетворенности заказчика и, как следствие, для организации, издержек в будущем;
  • Мониторинг потребностей заказчика за счет организации обратной связи, и оценки удовлетворенности заказчика
  • Успешная сертификация системы управления качеством организации на соответствие стандарту ISO 9001: 2000.
  • Повышение качества предоставляемых услуг и повышение уровня конкурентоспособности организации на рынке услуг, связанных с внедрением программного обеспечения фирмы "1С".
 


Акция: Лови момент!